Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

La titular del sitio web misslenguas.lovable.app (en adelante, "MissLenguas") es la persona física titular del correo de contacto asociado a la cuenta. Puedes contactar para cualquier cuestión relacionada con privacidad a través del correo electrónico vinculado a tu cuenta o al formulario de contacto disponible en el sitio.

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña cifrada necesarios para crear tu cuenta e iniciar sesión.
• Datos de compra: historial de productos adquiridos, suscripciones activas y descargas realizadas.
• Datos de pago: MissLenguas no almacena datos de tarjetas bancarias. Los pagos se procesan a través de Stripe, que gestiona la información financiera de forma segura y cumpliendo con la normativa vigente.
• Datos técnicos: cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, si aceptas el banner, preferencias de consentimiento. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
• Muestras gratuitas y novedades: dirección de correo electrónico y registro del consentimiento cuando solicitas una muestra o aceptas recibir comunicaciones de MissLenguas.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para gestionar tu cuenta, permitirte comprar y descargar materiales, administrar tus suscripciones, enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta o transacciones, y cumplir con obligaciones legales y fiscales. Cuando nos das tu consentimiento, también utilizamos tu correo para entregarte muestras gratuitas y enviarte novedades de MissLenguas.

4. Base jurídica del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), MissLenguas trata tus datos personales sobre la siguiente base legal:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD): para crear y gestionar tu cuenta, procesar tus compras unitarias, administrar tu suscripción mensual o anual, habilitar las descargas de materiales y prestarte el servicio contratado.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c del RGPD): para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de protección del consumidor, así como para atender las solicitudes de las autoridades competentes.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD): para el uso de cookies no esenciales y para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales cuando hayas autorizado expresamente dichos envíos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): para garantizar la seguridad del sitio, prevenir el fraude, resolver incidencias técnicas, responder a consultas o reclamaciones, y mejorar la experiencia de uso de MissLenguas, siempre previo balance de intereses compatible con tu privacidad.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, te informaremos previamente de su finalidad específica y de la posibilidad de revocarlo sin que ello afecte a la prestación de los servicios contratados. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@misslenguas.com.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para prestar los servicios contratados. También podemos conservarlos durante los plazos legales aplicables para atender responsabilidades o requerimientos administrativos o fiscales.

6. Destinatarios y encargados

Tus datos no se cederán a terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio. Contamos con encargados de tratamiento como Stripe para pagos y el proveedor de alojamiento y base de datos del sitio. Todos ellos cumplen con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, envía una solicitud indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer al correo de contacto del sitio.

8. Seguridad

MissLenguas aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que te recomendamos utilizar contraseñas robustas y no compartir tu cuenta.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio o en la normativa. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final de esta página.

10. Más información

Para más detalles sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies. Para consultas legales generales, revisa el Aviso legal y condiciones generales de uso.